重庆的韦女士去年面临婚姻危机，为了挽回婚姻，她向广州爱之道婚姻咨询有限公司购买了挽救婚姻指导服务。该公司工作人员曾称修复婚姻的概率高，在近半年的时间里，她陆续支付了共55800元的服务费，然而，她的婚姻关系愈加恶化，同时，自己也承受了巨大的心理影响。她提出退款，但被拒绝。在记者介入之后，该机构表示，已经和韦女士协商一致，进行部分退款。（9月17日澎湃新闻）

  韦女士遭遇的其实是近年来线上线下都非常红火的“情感挽回”机构套路。4步挽回绝情男人、6招保你婚姻幸福、90%以上分手挽回率，修复爱情、劝退小三……这类机构往往用这种极具吸引力、直戳人痛点的话术，吸引那些因情感婚姻问题陷入情绪低谷，焦虑不已的人们，推销所谓的“情感挽回”“劝退小三”等服务。虚构相关从业资质，承诺不切实际的效果，介绍不知真假的“成功案例”，一层层地收取高额费用，一步步掏空咨询者的钱包，很多上当受骗的人最后发现爱也没了、钱也没了，千金散尽一场空。

  其实，很早之前就有专业技术人员进行过科普：心理学上根本就没有所谓的“情感挽回”这一专业。相关的机构虽然起了各种花里胡哨的名称，但实际上提供的服务基本都是“心理咨询”，而心理咨询师资格证的国家考试在2017年就被取消了，现在大多数的心理咨询师证书都是由第三方机构颁证，属于培训证，其中的确有比较正规、权威的，需要大量专业学习才能考取的证书，但也有不少是给钱就能发证，有的证书甚至是伪造的，不少证书取得的程序和渠道都不规范，“含金量”可想而知。

  更何况，感情的事情本来就是错综复杂、瞬息万变的，是千百年来人类都难以参透的谜题，哪怕是再专业、再厉害的心理咨询师，也不可能保证一定能让某某爱上某某，让谁谁谁回心转意；再者，市场上充斥着大量的“冒牌专家”，人一旦动了靠花钱买回感情的念头，半只脚就已经踩进陷阱里了。

  值得注意的是，提供情感咨询服务本身是不违法的，跟着社会的持续不断的发展变化，人们本身就背负着诸多压力，而恋爱婚姻对于多数人而言，又是十分重要的情感必修课，社会化媒体的发达又容易激发攀比、炫耀等不良倾向，所以很多人更容易因为感情受挫、婚姻生变而引发心理问题。在此背景下，情感咨询服务真正应该做的，是对这样的人提供心理指导，帮他们学习更好地沟通和交流技巧，从而缓和情感上的矛盾冲突，修复一些可以挽回的感情。

  也就是说，如果机构没有留下明显的欺骗客户，虚假宣传，夸大效果的证据，客户又是在知情自愿的情况下，与机构签订服务合同的话，那么合同很可能并不会违反法律，哪怕客户觉得效果不佳，想要维权退款可能都会面临很多困难。如果机构虚构从业资质，售卖无关的课程或服务，却以感情咨询为幌子骗取钱财，则有可能构成诈骗犯罪，消费者能够最终靠报警、起诉等法律手段，维护自身的合法权益。

  但问题就在于，由于标准缺失、规范缺位，现在这一市场存在太多乱象和骗局，很多做法都是游走在法律与道德的边缘，消费者往往只要稍有不慎就会上当受骗，这就需要监管部门主动出击，拿出更为行之有效的普法手段和监管措施，加大对于违法犯罪行为的惩治力度，整饬市场秩序，维护消费者权益。

  痴男怨女们也要擦亮眼睛，保持理性，认清感情的复杂多变，接受人生的波澜起伏，明白感情不是想买就能买。可以去寻求一些专业帮助，去提高自身的情商和人际交往能力，但不要指望依靠外力去一蹴而就地解决感情问题，对于一切“打包票”“催消费”的情感挽回服务，都要保持警惕，切勿轻信，不要在情场失意的同时，让钱包也遭受重伤。（作者系知名媒体评论员）