2月22日,南都记者从《2023年互联网行业诉讼盘点》中获悉,报告公布了多家互联网公司旗下主要公司实体的法律诉讼情况,2023年,中国互联网大公司涉诉案件仍大多分布在在知识产权侵权纠纷、合同纠纷等领域。
过去四年,大厂涉诉案件以“握手言和”告终的比例正逐年大幅度上升,2023年达到了近85%的新高,和解撤诉已成为大厂诉讼主基调。同时,透过互联网行业涉诉案件盘点,既不难发现行业竞争发展共性,还能够正常的看到不一样的互联网公司也有不一样特征。
电商属性的企业,虽然知识产权侵权纠纷占比仍然最高,但合同纠纷同样突出。浙江垦丁律师事务所主任、创始人张延来分析,此现状背后,平台通常作为第二被告,商家侵权导致平台连带被诉。
此外,有企业面对纠纷时,会采取“佛系和事佬”态度。有法律博主表示,大厂法务团队自己会通过调解、撤诉等手段控制胜率,例如,对于诉讼风险较大的案件,往往会通过种种方式力促调解或让对方撤诉,尤其对于一些较为重要、非同质化的案子,法务团队的法律研判会做得相对细致。
“整体来看,大厂对结果也会非常敏感,会输还是会赢,开了一两次庭,从法官的庭审态度,问了哪一些问题,专业技术人员基本上对案件结果就摸了个七七八八。如果确有败诉风险,那就主动找对方调解。”他称。
而内容属性的平台,常常因用户侵权言论而被一并起诉。就具体案情而言,名誉权、肖像权、姓名权、隐私权和个人隐私信息等人格权侵犯权利的行为均有涵盖。
同时,在样本互联网大厂中,有企业的劳动争议案件相对偏多。这些裁员案件绝大多数事关企业是否违法解除劳动合同,及相应赔偿金问题。
法院判决书也指出了其有待改进的问题。比如,客服人员在售后投诉响应、跟进处理的及时性和有效性方面仍有待改善等。
不难看出,无论是前述劳动争议案件,还是别的类型案件,“以事实为根据,以法律为准绳”,才是决定诉讼最终结局的重要的条件。