市三院线个服务点交心服务，线小时心思热线暖心安慰。“考场外，看到市三院的红马甲自愿者，心里就特别结壮！”6月9日，跟着2024年高考落下帷幕，市三院爱心保证自愿服务活动也满意收官。

  石家庄市委社会作业部作为全市自愿服务作业牵头部分，多措并重，活跃建立高考全链条自愿服务渠道。市卫健委统筹和谐，由市三院遴派106名自愿者参与此次自愿服务。

  3天来，自愿者当即处理考生或家长发烧、中暑、胸闷、严重焦虑等紧迫状况，协助受伤考生处理创伤，发放物品、药品，耐性答复家长咨询的各类问题……他们的专业水平缓热心的心情，获得了许多家长的认可和称誉。

  6月9日13时50分许，距脱离考只剩半个多小时了。一名考生在家长的伴随下来到22中自愿服务点求助。“孩子发烧了！咱们忧虑吃退烧药会有嗜睡的副作用，影响考试，这可怎么办啊！”孩子的妈妈满脸着急。孩子出了许多汗，护理自愿者刘林筱急忙为孩子丈量体温，39.5℃！针对家长的忧虑，医师自愿者高晨淞给出了专业主张：“赶快去药房买退烧肛塞栓剂，这个对考试的影响较小。”家长遵从了医师的主张，孩子用药后准时进场考试。16时许，孩子考完试出来，体温已回到正常状况。家长特意买来冷饮，感谢自愿者的协助：“你们是真实的白衣天使！太热了，你们也要留意身体……”

  在师大附中考场，一名考生总是犯厌恶，家长带着孩子向自愿服务点求助。医师自愿者具体查看后，初步判断是中暑，让考生服下藿香正气水。公然，歇息一瞬间今后，考生症状消失，满怀信心走进考场；市二中考点，心内一科医师邓凯彬、护理卢晨维紧迫救治一名胸闷心悸的考生家长，状况安稳后，依照患者要求送往就近医院。

  在23中服务点，有家长咨询孩子腹泻问题，医师具体回答，不只给予医治定见，还拿出自己预备的蒙脱石散给家长，遭到家长表彰和感谢；在15中服务点，护理自愿者细心为擦伤的考生整理创伤，让考生结壮考试；在一中服务点，考试完毕后，一名考生不小心手指受伤，护理自愿者紧迫为其消毒处理创伤，并用创可贴敷好……

  高考期间气候比较酷热，自愿服务点预备的藿香正气水、风油精等派上了大用场。自愿者不畏酷热盛暑，据守自愿在各个服务点，为考生及家长供给最优质的服务。

  在22中自愿服务站，有一位特别的自愿者董金彪。他是自愿者，一起也是考生家长，女儿就在22中参与高考。“假如不妥自愿者，我看护的是自己的孩子。现在作为自愿者，我看护的是这个考点一切的孩子，我感觉到很骄傲和骄傲！”

  除了10个自愿服务点的现场服务以外，高考前后，市三院还开通了面向考生及家长的心思咨询直通车，由专业心思医师供给个性化的心思咨询服务。

  “我这几天总睡欠好觉，怎么办？”“我心里太严重了，怎么办呀？”“我脑筋发昏、四肢麻痹，有什么办法能缓解一下？”高考期间，心思咨询热线接到了一些考生和家长的咨询，心思医师在线回答，给予心思引导。高考完毕后还将举行心思沙龙，展开系列科普和讲座，为考生和家长处理心思问题。

  6月6日22时许，一所寄宿制高中的教师拨通了市三院24小时心思咨询热线，口气短促：“有个明日参与高考的孩子，这会儿心慌、严重，彻底安静不下来，这可怎么办啊，需求住院医治吗？” 值勤医师安慰教师后，具体询问了孩子的状况。

  本来这一个孩子患有焦虑症，或许由于接近考试，呈现了急性焦虑发生。医师让孩子接了电话，得知其近几天因严重歇息欠好，当天晚自习完毕时忽然感觉心悸、严重、出汗、呼吸短促、烦躁不安，现已服用抗焦虑药物。

  医师在电话里辅导孩子放松技巧，用深呼吸、正念冥想等让自己恰当放松，并询问了现在的药物，辅导调整了剂量和放松办法。孩子的症状在医师的协助下逐步缓解。第二天回访教师，得知孩子根本回到正常状况状况，能参与高考，并表明考试完毕后来医院复诊。

  在高考的关键时刻，自愿者们以交心的服务，不只帮考生及家长处理了紧迫状况，还缓解了他们烦躁严重的心情，一起让其他考生和家长也获得了满满的安全感。不少家长表明，这样的自愿服务活动非常好，把药品和服务送到考场，在离考生最近的当地保驾护航，“即便没有遇到突发状况，看到这些尽职尽责又专业的自愿者，咱们也觉得心里特别结壮！”