自扬州新式冠状病毒肺炎疫情产生以来，为缓解因疫情构成的担忧、惊惧等不活跃的心情，团市委联合市未保中心、心思学会、社会安排等专业力气，建议12355青少年心思协助举动，全力做好疫情防控下青少年关爱维护作业。

  聚集因疫受困的青少年及防疫一线青年作业者的烦恼和困惑，特别注册12355青少年心思咨询热线，供给线上咨询服务，疏通青少年心思协助途径。为有用提高接听数量和服务的质量，做好24小时心思咨询服务，8月5日发布心思咨询服务志愿者招募，短短两天时刻就组成了一支120人的12355心思协助志愿者部队。自部队组成以来，志愿者们一向值守在热线电话旁，及时接听求助者电话，协助求助缓解心思上的压力，供给多种日子和医疗需求的渠道链接，截止现在，经线个。

  依据现实孤儿、窘境青少年等特别集体居家防疫的实在的状况，主动出击。由县市区供给窘境集体新增状况，对照全市“现实孤儿”数据库，拟定防疫关爱计划。安排发起84名心思咨询志愿者以电线名窘境青少儿，及时理解他们的学习日子状况、身心健康状况及防疫相关诉求，构成咨询记载276份，合计诉求70个，精准执行关爱行动。