为满意辖区居民大众的心思服务需求，今年以来，莲花大街将心思服务作为底层社会办理的要害一环，全力推进社会心思服务体系建造作业，经过完善机制建造、强大服务部队、健全阵地网络、供给专业服务，为居民供给家门口的心思服务，打通心思健康服务“最终一公里”。

  为高标准建造心思服务体系，莲花大街调集综治、司法、计生、妇联、团工委、工会等多部分的精干力气，由大街党工委书记钟义应牵头成立了心思服务体系建造委员会，大力整合现有人力物力资源，统筹调和大街社会心思服务作业的展开，逐步完善联席会议、咨询室建造、入户造访、危机干涉、信息互通、转诊转介等作业机制，推进大街社会心思服务中心在大街综治中心挂牌作业，完成与同级综治中心、对立胶葛多元化解中心统筹调和、同步标准、一体运转。

  为强大心思服务力气，莲花大街着力优化社会心思服务力气结构，组成专业部队，培育兼职部队，扩展志愿者部队，借力社会专业部队，打造专业力气与社会力气融为一体的服务力气。2020年末与专业心思服务组织协作，先期派驻3位专业心思咨询人员进驻大街社会心思服务室，为居民大众供给专业化社会心思健康服务。整合社区干部、专职网格员、公民调解员、组织社工等力气作为社会心思服务兼职作业者，每季度展开心思常识业务训练，进步引导、危机干涉和化解对立胶葛的才能。2021年上半年，莲花大街已举行两次心思专业技能训练，培育专兼职社会心思服务作业人员40余人。

  为使心思服务掩盖到整个辖区，莲花大街经过一个大街级心思健康服务中心、“心法”“心语”“心晖”“心访”“心思热线”五个心思健康作业室、十二个社区心思服务室和N个心思健康服务点，开始构建“一站五室十二点+N”的心思服务网络，完成大街-社区-小区全掩盖。大街级心思健康服务中心“搭台”，统筹辖区心思服务建造，为城中村青少年集体、老年人集体、要点人群中残疾人集体、一线大服务集体继续展开辖区心思现状和心思需求专项查询，为后续供给精准性心思服务供给相关根据。五个作业室展开多元化精密服务，高度重视社区纠正人员，社区戒毒人员，精神障碍患者及监护人、信访人员等人群的心思健康，协助特殊人群融入社会，防备和削减极点案（事）件的产生。十二个社区心思服务室作为社区心思服务的第一线，供给专业心思咨询，广泛宣扬心思健康内容，引导化解底层对立胶葛，使用与社区居民触摸频频的优势，发挥哨点效果，监测预警心思行为问题和高危人群。

  莲花大街继续健全“宣扬、引导、干涉”三位一体心思作业机制，结合辖区实践供给进行多元化分类精密服务，一是面向一般人群科普宣扬，组织组织线上线下的宣扬、讲座，团辅，广泛宣扬心思健康中心常识，引导社区居民正确认识心思疾病。二是面向要点人群心思关心，面向一线岗位干部职工、青少年、老年人等要点集体施行分类心思服务。三是面向高危人群心思干涉，当个别或集体处于危机状况时，及时供给心思帮助。现在已招待高危个案3例，发动预警干涉机制，告诉派出所做好防备措施，网格员加大巡查力度，咨询师做好盯梢回访，防备社会事情晋级。四是面向特殊人群的心思安全和支撑，大街及时为纠正人员、恢复人员等特殊人群供给专业心思引导服务，拟定专项心思帮助方案。五是面向严峻精神障碍患者施行办理和医治。到现在莲花大街心思服务站已面向居民收回心思问题问卷查询300余份，进行心思测评筛查150余份，展开线场、线起，入户造访4次，共掩盖服务辖区居民3000人次。

  防疫作业常态化今后，莲花大街在集中精力抓好疫情防控的一起，也充沛的发挥心思服务资源优势。针对辖区居民展开个人心思咨询，一些居民由于疫情衍生的薪水下降、找作业等问题从而心境焦虑，心思咨询师引导社区居民正确认识疫情期间常见的心思问题。对防疫一线作业者，展开心思减压团辅活动，引导他们舒缓作业严重心情。针对疫情居家阻隔人员，及时供给心思引导，防备极点反常行为。为防止人员集合，凭借大街“夸姣莲线”渠道开发线上服务，每天线上为居民回答心思疑问，定时直播心思课程，现在已线场。

  下阶段，莲花大街加大整合辖区心思服务资源力度，联动企、事业单位、社会组织等力气，一起建造具有莲花特征的心思服务体系，打造专项社会心思服务品牌，尽力为居民营建一个健康调和、安定团结的夸姣环境。