浙江杭州,一男人在商场内的一家卖女装的商铺前花400元买了一条连衣裙,第二天赶到商铺说买到的是假货,要求退一赔十补偿4000元,商铺以为他的要求不合理,决断拒绝了他。第三天男人又赶到商铺,这次他要求退一赔三补偿1200元,商铺容许了他的要求,但一起也表明工作打假也要守规矩。
男人是一位工作打假人,这个商场他简直隔几天就来一次。这天他发现一家女装铺的一款连衣裙,成分表一栏上写着含有40%的棉,凭他的经历判别这条连衣裙并没有含棉成分,所以男人当场用400元买下这条连衣裙,出商场后男人直接去了一家专业的检测中心,成果出来果真如他所料,连衣裙没有棉的成分。
第二天男人就带着检测陈述赶到商铺,要求商铺不只要退一赔十补偿4000元,还要求补偿检测费。但商铺老板决断拒绝了男人的要求,并叫来了这家商场的主管,表明乐意承当退一赔三,还有检测费的补偿,但退一赔十不符合工商的规则不予赔付。
男人第三天又来到了商铺,这次他要求退一赔三和检测费的补偿,商铺这次把包含检测费在内的补偿款给了男人,但在给完补偿款后,商铺老板和商场主管都表明,男人是商场的常客,简直一切的商户都知道他,打假没错,商场也需求顾客监督,但男人作为工作打假人,他打假意图不纯,不是很守规矩。
据男人自己说,他打假的意图,比方作为男人为啥买那个连衣裙,便是以为这个服装的成分不符合规则规范,感觉商铺诈骗老大众,他就想把这个工作给纠正过来。
可是作为工作打假,男人不行能不熟知工商关于售卖假货的法令,服装类是退一赔三,只要食品类是退一赔十,他一上来就要求商铺退一赔十,明显是占理后带有要挟商家的嫌疑。
商场主管以为男人已然身为工作打假人,就应该熟知相关法令,假如商家有问题,依照正常的国家法定来补偿都是应该的,可是假如选用不正当的要挟等手法,要求超出法定规模的,也是变相的一种危害商场环境的行为。
不得不说,商场主管虽然是站在商家的视点进行评判,但她的说法仍是特别有道理。男人作为工作打假人,明眼人一看就知道他有朴实以打假来捞一己私益的意图。这样的工作打假,明显违反了打假的初衷,给商场的运营环境也带来了负面的影响。
作为工作打假人应该有辨认假货的尖锐眼光,但更应该有工作品德和工作操行,绝不为打假而打假,绝不借打假而做敲诈要挟的事。真实的打假,真如男人之前说的相同,是要纠正商家的买假货诈骗大众的行为,是净化商业环境。
其实咱们等待的一种商家和顾客的运营环境,是顾客人人都是打假人,但都不是工作打假人,也便是说每一位顾客都有保护产品真实性的这样一种认识和行为,一旦遭受冒充和伪劣产品,都能够勇敢地站出来指出,及时保护自己作为顾客的权益。人人都是打假人,但人人都不是工作打假人。
作为商家,更应该时间绷紧经商的品德之绳,不卖劣质品不买假货,也就不会为冒充伪劣产品供给土壤。
当一切的商家都有这种诚信运营的理念,而顾客又有着时间保护产品真实性和优良性的认识,这样的一种商业环境就会走向良性开展。我们以为呢?